Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Markenname: SicherStrom
Domain: SicherStrom.shop
E-Mail: support@SicherStrom.shop
Rechnungsadresse: Plieninger Straße 21, 70567 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +49 711 7096700

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 support@SicherStrom.shop

Bitte beachten Sie:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Personalisierte oder gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattungen

  • Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Versandkosten werden nur im Falle einer fehlerhaften oder beschädigten Lieferung erstattet.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, geben Sie bitte das ursprüngliche Produkt zurück und tätigen anschließend eine neue Bestellung.

Rücksendekosten

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, außer die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.

  • Bitte verwenden Sie für Rücksendungen eine nachverfolgbare Versandmethode, da wir keine Verantwortung für verlorene Pakete übernehmen können.

Kontakt

Für Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung erreichen Sie uns jederzeit:
📩 E-Mail: support@SicherStrom.shop
📞 Telefon: +49 711 7096700